| 答复 | 同学，您好！学历证书遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后可出具相应的证明书。证明书与原证书具有同等效力。具体可参照以下链接（
https://www2.ahtvu.ah.cn/templateAComDetail?parentId=&id=20628&listId=400&title=%E5%AD%A6%E4%BD%8D%E5%AD%A6%E7%B1%8D%E7%AE%A1%E7%90%86&code=T18D57R5L&index=4）办理。
一、纸制材料：
1．《国家开放大学办理毕业证明书审批表》一份，要求学生本人填写，省级电大核实表中填写信息是否准确无误，确定信息无误后，在省级电大意见一栏中经手人处签字，加盖省级电大学籍主管部门公章。
2．身份证复印件一份，粘贴在审批表上。
3．2寸，蓝底照片1张，贴在审批表右上角照片处。
二、电子材料：
1．同版电子照片一份，以JPG格式提交，以“证书编号+姓名”命名，“+”不用打在文件名中。
2．电子照片规格为640*480像素,大小在10KB-100KB以内。
3．毕业证明书的电子照片应与纸质照片保持一致，以免影响使用。
三、办理时间：
国家开放大学每学期集中办理一次，具体办理时间另行通知。
电子照片可提前发送至邮箱：xjk@ahou.edu.cn，纸质材料分校汇总后报送至：安徽省合肥市包河区九华山路3号安徽远程教育大厦919室，联系电话：0551-63638223。
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